Sofascore গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

Sofascore (sofascore.top) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি।

Sofascore-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি প্যাঁচ নেই।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Sofascore-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Sofascore আপনার তথ্য নিচের কারণে ব্যবহার করে থাকে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে।
• অবৈধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

Sofascore-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

Sofascore আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারা তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারবে না।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি Sofascore কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণে অংশ নেয়, আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে ডেটা ভাগাভাগির আগে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ Sofascore-এর গোপনীয়তা নীতির মান বজায় রাখতে বাধ্য।

কুকি নীতি

Sofascore কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখাতে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Sofascore আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) পাওয়া যায়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্তে ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার ১০০% নিরাপদ বলে গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন না করা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Sofascore-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC নথিপত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করলে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

Sofascore-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sofascore.top-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Sofascore কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব।

নীতি পরিবর্তন

Sofascore সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাবো। নীতির উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরীক্ষা করুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।